隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，加快搭建“微信警務(wù)”移動互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺，為群眾提供更便捷、更貼心的網(wǎng)上在線戶政服務(wù)，是我們打造智慧戶政的重要課題。朝陽派出所作為全市人口眾多的典型派出所，轄區(qū)居民人戶分離情況約占轄區(qū)總?cè)丝诒壤?/3，有時外地群眾為了到我所辦理戶政業(yè)務(wù)可謂是精疲力盡，我們的戶籍民警除了日常的辦證業(yè)務(wù)外，逢年過節(jié)也得放棄休息日來加班加點，甚至有時還需加夜班。如何讓“傳統(tǒng)的戶政辦理模式”發(fā)展到“移動的戶政辦理模式”去解決非常實際的問題，對我們每個戶籍民警來說是一種挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)今手機微信軟件正成為幾乎全民皆用、全民皆通的溝通“法寶”。如何讓這一“法寶”更好地服務(wù)于我們?nèi)粘粽ぷ?，去解決當(dāng)前戶政業(yè)務(wù)中存在的難題，讓人戶分離情況下的群眾如何更快捷、更方便到戶籍所在地派出所辦理戶政業(yè)務(wù)，提高群眾對戶政窗口的滿意度，這就迫切需要我們顛覆傳統(tǒng)思維去創(chuàng)新工作手段。

　　比如我們可以開通戶籍業(yè)務(wù)微信群，讓轄區(qū)民警走訪時將居民的微信號拉入此群進(jìn)行互動交流，一方面派出所可以利用此群宣傳戶政業(yè)務(wù)知識、接受群眾咨詢、及時發(fā)布辦證工作進(jìn)度，讓群眾足不出戶就可以提前知曉辦證流程。另一方面派出所還可以利用此群解決人戶分離居民辦證難的問題。如在外打工的劉某電話向民警咨詢稱：“她和丈夫（均為同一戶籍地）離異，本來打算春節(jié)回來辦理小孩上戶及姓氏變更業(yè)務(wù)，但是由于年前回來很匆忙，手續(xù)忘在外地，現(xiàn)在她人又回外地了，但小孩7歲了，目前急需入學(xué)就讀，如果小孩沒戶口的話就不能報名，還有幾天就截止，能否有其他辦法幫其辦理”。